Guía de compra

1. Cómo comprar

El usuario que deseara adquirir los productos presentes en la web www.azarey.es deberá obligatoriamente seguir los siguientes pasos:

•  El usuario elegirá el modelo de producto que desea adquirir y además, en los casos de zapatos, deberá indicar la talla elegida.
•  Una vez elegido el producto, el usuario pinchará sobre el icono marcado como "Añadir al carro". De esta forma, en la parte superior derecha de la página web, saldrá la descripción del número de productos añadidos.
•          Este procedimiento se podrá repetir todas las veces que se quiera, con uno o distintos productos. Solo cuando se pincha el icono "Comprar", se formalizará la adquisición. En este momento, el usuario deberá completar correctamente los apartados "Dirección e-mail" y "Contraseña". Todos los datos serán necesariamente verídicos, asumiendo el usuario la responsabilidad de corregir los eventuales errores o incorrecciones.
•          En los casos en los que el usuario todavía no se haya registrado, deberá completar los datos presentes en el apartado indicado como link en "registrarte". Los datos recopilados en este apartado, serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos (LOPD, n. 15/99), con la única finalidad de atender los pedidos de los clientes y mantener las relaciones con los mismos a través de futuros boletines informativos sobre las actividades promocionales de AZAREY.
•          En todo caso, los usuarios podrán ejercer los derechos previstos en la LOPD (acceso, rectificación, oposición y cancelación), enviando una carta, adjuntando fotocopia del DNI, a la siguiente dirección:

• BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES, S.L.
• C/MARTIN I SOLER, NUMERO 11/A

•           Una vez registrado, el usuario recibirá la contraseña asociada a su cuenta de correo. Ambas se utilizarán sólo y exclusivamente para realizar las compras en www.azarey.es. Una vez compilados correctamente los dos apartados ("E.mail" y "Contraseña"), el usuario deberá pinchar en el icono "Identificarse".
•          De esta forma, tendrá acceso a la "Zona de Usuario" donde el mismo podrá, si lo desea, modificar los datos de contacto, consultar sus pedidos, etc. En este momento, el usuario podrá elegir entre las modalidades de pago "Tarjeta de Crédito" o "Transferencia Bancaria". Si el usuario elije la opción "Tarjeta de Crédito", aparecerá la siguiente inscripción: "Pago con Tarjeta de Crédito". A continuación, comenzaremos el proceso de compra online utilizando tarjeta de crédito. Para ello, te dirigiremos a la pasarela de pago virtual de La Caixa, donde podrás realizar el pago con todas las garantías. Una vez realizado el pago la pasarela te devolverá a nuestra tienda y la compra se habrá hecho efectiva. Por favor no cierre su navegador hasta que este proceso se haya finalizado por completo."
•          Todos los problemas de índole técnico, jurídico o de navegación derivados del acceso a la pasarela de pago de LA CAIXA no podrán imputarse a AZAREY. Tan pronto la entidad financiera comunique a AZAREY la realización del pago, AZAREY procederá a enviar al usuario los productos adquiridos. Revisa tu correo electrónico. Te hemos enviado un e-mail como comprobante del pedido que recibirás en breve.

•          Cómo ponerse en contacto

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

•          BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES, S.L.
•          C/MARTIN I SOLER, NUMERO 11/A

•          Datos identificativos del prestador

• BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES, S.L.
• C/MARTIN I SOLER, NUMERO 11/A
• Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3793, Folio 8, Inscripción 1ª, Hoja A-141009 , Núm. 8665050, C.I.F.: B-54.797.824

*      Todos los precios y ofertas mostradas en este comercio online son sólo válidas en las compras online de www.azarey.es y pueden ser diferentes a las mostradas en Tiendas físicas u online que vendan nuestra marca AZAREY. 

*      No se podrán realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. En tal situación, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. En el caso que un pedido despierte sospechas de fraude podremos pedirle al usuario vía correo electrónico o teléfono sus datos personas así como su número de D.N.I o PASAPORTE para poder verificar que no es una compra fraudulenta.

*      Todos los productos de la tienda online se entiende que tienen un precio real superior a 1€, gastos de envío no incluidos. 

*       Los colores de algunas fotografías de productos pueden variar de la realidad.

*      Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de no haber disponbilidad de productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado. 

Los pagos son encriptados en todo momento y nunca pasan ni se almacenan en la tienda online, lo que aumenta la seguridad, ya que las entidades bancarias son las encargadas y de la protección de los datos de cliente. El sistema es transparente y ágil para ambas partes. Protege tanto a consumidores como al propio empresario.

4. Condiciones de envío

•          ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.) -nunca en apartado de correos-. AZAREY realiza envíos a cualquier país de los indicados posteriormente.

•          ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos realizados en www.azarey.es tardarán, tras confirmar que el pago se ha realizado correctamente, entre 3 y 14 días en ser entregados si Ud. ha seleccionado recibir el pedido por "Envío a domicilio" y reside en la Península.

Plazos de entrega "ENVÍO A DOMICILIO":

- España (Península): 1/14 días laborables desde la recepción del pago.

- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 8/14 días laborables desde la recepción del pago.

- Internacional: 8/15 días laborables desde la recepción del pago.

*En periodos extraordinarios como rebajas o Navidad los envíos estarán sujetos a disponibilidad y puede que se retrasen 2/3 días.

•          Gastos de envío

Los gastos de envío están repartidos en varias tarifas, según la ciudad y/o país de residencia que haya seleccionado a la hora de registrarse y el método de envío seleccionado.

En el caso de haber gastos correspondientes a aranceles y aduanas, éstos no estarán incluidos en los gastos de envío indicados en la hoja de pedido. Este importe correrá por cuenta del cliente y variará en función del peso y volumen del paquete.